Serviço de Entrega
As entregas serão efetuadas pelos Correios ou por uma
transportadora contratada e seus agentes (de acordo com a opção do cliente),
portanto, poderão ocorrer pequenos atrasos com relação ao prazo previsto, sobre
os quais a CORELLO não tem gerência direta. Neste caso, será feito um contato
para informar sobre a ocorrência.
Você poderá
acompanhar o histórico de sua compra, aprovação, faturamento e entrega da
transportadora em MEUS PEDIDOS.
Para consultar o rastreamento do seu pedido, junto à transportadora,
clique em "Acompanhe seu Pedido".
As entregas serão realizadas de segunda a sábado em horário
comercial, podendo ser recebidas por terceiros, desde que assinem o comprovante
de recebimento. Serão realizadas, no máximo, três tentativas de entrega
do produto em dias úteis consecutivos, após as tentativas sem sucesso, o
produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
No ato da entrega, é
importante conferir a embalagem e os produtos do seu pedido. Em qualquer das
hipóteses abaixo recuse o produto:
• Embalagem aberta ou
avariada.
• Produto avariado.
•
Produto em desacordo com o pedido.
•
Falta de acessórios.
Se, ainda assim,
você receber o produto, por favor, entre em contato com o FALE CONOSCO em até 72h, a partir do
recebimento do seu pedido.
Em ocorrências de
possíveis problemas com a entrega, produtos ou qualquer duvida com relação a
compra, o cliente deverá entrar em contato com o nosso FALE CONOSCO de segunda à
sexta-feira das 8h às 19h.